ホームページの制作を業者に依頼した行政書士の皆さん。
満足のいくホームページは出来上がってきましたか？
ところで、そのホームページの運用マニュアルって、どうなっていますか？
ホームページ制作会社にどういうホームページの制作依頼をしたかにもよると思うんですが、ホームページは作って終わりではないということはご存知の通り。
たんに、作っただけでは、それは会社のパンフレットや名刺と同じ使い方しかできません。
もちろん、そうした使い方をするためにホームページを作る人もいます。
ですが、わざわざコストと時間をかけて作るのですから、もっと有効活用したいと思うのは当然ですよね。
それに、今、行政書士のネット集客が当たり前になってきていますから、そうした集客面でも役立ってほしいです。
となると、ホームページのメンテナンスや運用という作業が必要になってきます。
メンテナンスは、何か変更点があったり、お知らせしたいことができたり、新たな業務分野に挑戦したときにそのサービスページを用意したりという、ホームページの更新作業が主になります。
それに対して、運用というのは、そのホームページの目的、例えば集客がうまく行くように改良を重ねていったり、検索上位に来るようにコンテンツを増やしていくものです。
自分でホームページを作ってしまうような行政書士であれば、そうしたことも当然出来てしまうでしょうから、問題ないのですが(本当はありますけど)、そうではなくITにはさほど詳しくない行政書士でホームページ制作会社に作ってもらったという場合では、運用やメンテナンスのマニュアルが必要になってきます。
保守契約などを結んでいて、そうしたことも制作会社がやってくれるのであれば気にすることはないかもしれませんが、そこまでの依頼をしていない場合には、自分で何とかしなければなりません。
そこで、マニュアルの出番なのですが、口頭でやり方を説明されたり、1日オンサイトで教えてもらったりということもあるかもしれません。
紙ベースのマニュアルは、制作会社にとっても負担なので、正直作りたくないです。
特に、決め打ちのテンプレートでホームページを作る会社であれば、全部同じマニュアルで済むのですが、Wordpressで制作した場合は、デザインテーマによって多少使い方が変わるので、以前に作ったマニュアルのを手直しするのも面倒。
で。
今回、私たちがホームページを制作した方向けには、動画でマニュアルを用意しました。
実際に、設定やブログ投稿、トップページの修正方法などを動画で用意して、提供させてもらいました。
作ってみると、多少やり直しや編集が必要かなと思われる部分もありましたが、やるべき操作を実際に操作しているところを動画にするだけですし、言葉で説明するので説明もしやすく、簡単に作れましたね。
依頼を受けた方からも
動画だと分からないところを繰り返し見ることもできるので、とても助かります。
という評価をいただいています。
もし、制作会社からマニュアルをもらっていないとかもらっているけど分かりづらいという場合は、動画をお願いしてみるのもいいかもしれません。
まぁ、別料金とか言われちゃうかもしれないですけど。